Politique de Livraison

Chez Wovari, nous nous engageons à offrir une expérience de livraison transparente, rapide et entièrement sécurisée à toute notre clientèle de la zone francophone.

1. Zones de Livraison
Nous desservons exclusivement les pays suivants : France métropolitaine, Belgique, Suisse et Luxembourg.

2. Délais de Traitement et d'Expédition
- Temps de traitement : Chaque commande est vérifiée, préparée et expédiée dans un délai de 24 à 72 heures (jours ouvrables).
- Délais de livraison estimés : Toutes les livraisons vers la France, la Belgique, la Suisse et le Luxembourg prennent entre 7 à 12 jours ouvrables.

3. Tarifs de Livraison
- Livraison Standard Suivie : Entièrement GRATUITE pour toutes les commandes, sans aucun montant minimum d'achat requis. 

4. Suivi de la Livraison (Tracking)
Un numéro de suivi (tracking) vous est automatiquement envoyé par e-mail dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre l'état de votre acheminement directement sur notre plateforme de suivi.

5. Responsabilité et Colis Non Reçus
Wovari est responsable de la livraison jusqu'à la remise du colis par le transporteur. En cas de retard anormal ou de colis indiqué "livré" mais non reçu, notre service client ouvrira une enquête immédiate auprès des services postaux.

6. Contact
Pour toute question relative à votre expédition, contactez notre support client à l'adresse unique : contact@wovari.com